[ San Salvador ]
Buzón electrónico para quejas
Cancillería habilitó el correo electrónico opina@rree.gob.sv para los usuarios.
Óscar Díaz
departamento15@laprensa.com.sv
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FOTO DE LA PRENSA
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| SERVICIO. El Ministerio de Relaciones
Exteriores informó que los usuarios de embajadas y consulados salvadoreños
pueden hacer comentarios por medio de un buzón electrónico. |
El Ministerio de Relaciones Exteriores habilitó un buzón electrónico para
que los usuarios de los consulados emitan “comentarios y críticas constructivas”.
La directora general del Servicio Exterior de Cancillería, Patricia Comandari-Zanotti,
manifestó que la dirección electrónica opina@rree.gob.sv también estará disponible
para recibir comentarios de los servicios que se ofrecen en la sede de Cancillería,
entre los cuales se encuentran autenticación y apostillado de documentos, registro
del estado familiar del exterior en El Salvador, trámites de cuotas alimentarias,
localización de salvadoreños y repatriaciones, entre otros.
La funcionaria dijo que el nuevo servicio es parte del Plan de Acción para
el Fortalecimiento de la Gestión Consular 2003.
“Hemos visto la necesidad de abrir un espacio para todo el público y canalizar
las inquietudes, recibir críticas constructivas o aclarar dudas”, expresó.
Comandari dijo que uno de los objetivos es mejorar los servicios que se prestan
a la comunidad salvadoreña en el exterior. Recordó que recientemente se capacitó
en El Salvador a los cónsules en Canadá, Estados Unidos y México.
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