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[Etiqueta]
Lenguaje universal
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Cuando el público atiende al que esta exponiendo una conferencia, se fija más en lo que comunica gestualmente que en lo que habla. De acuerdo al Dr. y Psicólogo Mehrabian, los participantes a un
evento dan importancia a ‘cómo se dice’, ‘sobre qué se dice’, en los siguientes porcentajes:
Mirada del orador: 55%. Gestos : 38% (vestuario, sentarse, pararse, caminar, uso de los colores, etc. Palabras que dice (discurso): 7%.
Es decir, se tiene mayores posibilidades de expresarse mejor con la mirada que con dar la mano o que sermonear largamente. Estos porcentajes explicarían porqué la gente sabe cuando un compañero o un familiar nos pide un favor y se lo hacemos con gusto o no, por la forma en que le decimos, ya que sí con la voz aceptamos realizarlo, pero hacemos un gesto de desagrado con la boca o la cara, el que necesita el favor se quedará con el gesto.
Al llevar esta hipótesis a la vida de la oficina o del hogar, se tendría que poner cuidado de mirar a la cara y a los ojos cuando alguien nos habla. No vale seguir mirando el periódico o la computadora cuando viene nuestro jefe, compañero laboral, cónyuge, o los hijos a contarnos los sucesos del día y no volvemos a ver. De hecho, los niños nos toman de la barbilla para que los “escuchemos....”
Esta teoría podría explicar también cómo un saludo por la mañana es tan importante, en especial si es el jefe el que llega temprano, mirando a quien se encuentra en el camino a su oficina. La simpatía se demuestra con los gestos, la mirada , la sonrisa más que con un perfecto inglés o castellano. La simpatía es el lenguaje universal y se transmite con los gestos.
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