Portada
 
  Lo del día
  Nación
  Gran San Salvador
  Mundo
  Departamento 15
  Economía
  Departamentos
  Opinión Editorial
  Deporte
  Fútbol Nacional
  Cultura
  Vivir
  Fama
  Extremo
  LPG Datos
  Especiales
  Archivo
 
  Enfoques
  Dominical
  La Tribuna
  El Heraldo
  El Economista
 


Regresar a Gran San Salvador
Presentan “call center” para atender las quejas

Roberto Valencia
gransansalvador@laprensa.com.sv

La alcaldía tiene a disposición el número 202-6060 para que los capitalinos reporten quejas concretas.

Imprimir esta nota Enviar esta nota Opinar sobre este tema


Bajo el pomposo nombre de plan Soluciones Participativas, la Alcaldía de San Salvador dio a conocer ayer la iniciativa con la que, según Carlos Rivas Zamora, “se podrá dar la atención necesaria a las comunidades”. Para lograrlo, se harán visitas de campo a las comunidades y se habilitará un “call center” para recibir denuncias.

El número 202-6060 está ya a disposición de los residentes en la capital del país para expresar todo tipo de reclamos. La comuna adquirió el compromiso de hacer llegar a las instituciones correspondientes aquellas quejas cuya solución no sea de su competencia.

Durante la presentación, el alcalde tuvo que reconocer que uno de los problemas de su administración es la falta de sintonía con sus gobernados: “Hemos intentado encontrarnos con la gente, pero sentimos que no lo habíamos conseguido”.

Con este mea culpa por delante, Rivas Zamora expuso el plan que supondrá una inversión, según cifras de la municipalidad, de “unos 250 mil dólares”, proveniente de los fondos FODES. Con ese dinero se pagará a las “entre 40 y 45 personas” contratadas.

Casa a casa

El elevado número de contrataciones se debe a que el otro de los pilares de Soluciones Participativas es las visitas puerta a puerta. “Vamos a ir a las casas porque creo que el compromiso municipal es encontrar a la ciudadanía y buscar soluciones”, declaró el edil.

A 11 meses para las elecciones, el alcalde se comprometió a solucionar las “denuncias urgentes” que lleguen a través de los dos nuevos canales abiertos.

A pesar de que la comuna aún se encuentra en una delicada situación económica, Carlos Rivas Zamora descartó que vayan a tener problemas para resolver las quejas que lleguen: “Sí hay posibilidades de trabajar con las necesidades urgentes percibidas: lámparas, barrido de calle, eliminación de criaderos de zancudos, la bulla de algún vecino...”.

No obstante, los “proyectos grandes” deberán seguir los cauces establecidos, como obtener una partida mediante el presupuesto participativo.


Rivas Zamora: “Pero si no ha nacido”

Los supuestos beneficios que traerá el plan Soluciones Participativas no fue lo único de lo que se habló ayer en el tradicional encuentro de los viernes del alcalde con los medios de comunicación.

Como consecuencia de la insistencia de algunos de los periodistas presentes, Carlos Rivas Zamora tuvo que usar buena parte del tiempo para señalar que este plan no es para “pedir el voto en cada casa de forma camuflada”, como destacaba ayer en sus páginas uno de los matutinos del país.

En tono molesto, el alcalde llegó a calificar como “una idiotez” esa afirmación. “Lamento que gente de mala fe plantee, frente a una necesidad clarísima de la ciudadanía, que este plan sea un trabajo de política partidaria”, acusó el edil.

Con un significativo símil, pidió que el plan no se evalúe hasta que se vea si funciona o no: “Es como decir a una madre, antes de que nazca, que el hijo que lleva en su vientre va a ser un ladrón. ¡Pero si no ha nacido!”.

Rivas Zamora aprovechó también su intervención para declarar que sigue interesado en ser candidato a la alcaldía por el FMLN una vez más y que, para ello, está dispuesto a participar en elecciones internas.

 

 



Agua Caliente, riqueza entre montañas

   


[ Portada | Nación | Economía | Departamentos | Departamento 15 | Gran San Salvador | Mundo | Deporte]
[ Fútbol Nacional [Opinión Editorial | Cultura | Multimedia | Vivir | Fama | Extremo | LPG Datos |  Especiales]
[ Enfoques | Revista Dominical | La Tribuna | El Heraldo ]

© Derechos Reservados : 1997 - 2005   | Aviso legal |   Escríbanos