La Ley de Protección al Consumidor sigue enfrentando oposición por parte del sector privado, que ayer volvió a criticar el sistema de multas que establece la normativa, que aún no entra en vigor.

La principal critica de los empresarios, según Elena de Alfaro, presidenta de la Cámara de Comercio, es que la regulación “sigue siendo vista como un instrumento regulatorio exclusivo para las empresas grandes y formales”.

De acuerdo a la empresaria, esa preocupación está sustentada en el esquema sancionatorio, que establece altas multas para las empresas cuando cometen faltas de forma reincidente.

La nueva normativa, que se espera entre en vigor el 8 de octubre, establece que las multas tendrán un máximo de hasta 500 salarios mínimos. Una cifra que para la empresaria deja fuera de cualquier cumplimiento —por capacidad económica— a los empresarios informales. “No se debe hacer excepciones: los informales también deben ser regulados”, argumenta al asegurar que este sector también comete faltas en contra de los consumidores.

“Queremos que la ley se aplique por igual y esperamos que pueda abarcar a todo tipo de comercio, tanto formal como informal”, refuerza Raúl Melara, director ejecutivo de a Asociación Nacional de la Empresa Privada (ANEP), quien también insiste en crear una ley equilibrada y que toque a todos los sectores.

La empresa privada, en ese sentido, propone crear un nuevo articulado en la normativa que incluya multas que puedan “adaptarse a la realidad de los proveedores informales”.

Sin embargo, Evelyn Jacir de Lovo, comisionada presidencial para la defensoría del consumidor, descarta que sea necesario una nueva reforma. La ley ya tuvo modificaciones antes de aprobarse ante la presión de la empresa privada y tras un análisis de la secretaría jurídica de la Presidencia de la República.

De acuerdo a la funcionaria, la ley recién sancionada tiene un marco sancionatorio con “criterios imparciales”.

“Precisamente para tener un criterio de aplicación imparcial de la ley fue que se quitó el limite inferior de las multas y se aplicó el término ‘hasta’”, explicó De Lovo, mientras agrega que con la corrección una multa puede ser incluso de medio salario mínimo.