Una marca puede tener diversas estrategias para llegar a la mente de sus consumidores. Parte de los métodos que Banco Agrícola utiliza para posicionarse en el mercado es la cercanía con sus clientes.

“Cuando se tiene muy claro hacia dónde va el rumbo del banco y sobre todo mantiene una marca muy cercana a la gente (...) esos valores enriquecen la marca”, indica Joaquín Rivas, gerente de comunicaciones de Banco Agrícola.

Asimismo, agrega el ejecutivo detrás de esta marca, que tener programas de responsabilidad social y ser responsables en el manejo de los productos y servicios que ofrecen son también maneras de posicionarse.

“Ese es quizás el secreto de cómo se puede acercar la marca cada vez más al consumidor y que el consumidor la haga suya, que el consumidor sienta ‘ese es mi banco con el que yo quiero trabajar’”, indica Rivas.

Para él, el servicio y la atención con amabilidad son también importantes en la construcción de su imagen.